휴면계좌는 은행마다 조회 메뉴와 거래중지 해제 방법, 옛 은행 이름이 달라요. 은행 22곳의 고객센터·앱과 자체 조회 경로를 정리했어요. 서민금융진흥원으로 이미 출연된 돈은 휴면예금찾아줌에서 한 번에 볼 수 있어요.
🏦 은행별로 보기
📞 은행별 고객센터·앱
| 은행 | 고객센터 | 앱 |
|---|---|---|
| KB국민은행 | 1588-9999 · 1599-9999 · 1644-9999 | KB스타뱅킹 |
| 신한은행 | 1599-8000 | 신한 슈퍼SOL(2023년 12월 18일 출시) |
| 우리은행 | 1588-5000 · 1599-5000 · 1533-5000 | 우리WON뱅킹 |
| 하나은행 | 1599-1111 | 하나원큐 |
| NH농협은행 | 1661-3000 · 1522-3000 | NH올원뱅크 · NH스마트뱅킹 |
| IBK기업은행 | 1566-2566 · 1588-2588 | i-ONE Bank |
| SC제일은행 | 1588-1599 | SC제일은행 모바일뱅킹 |
| 한국씨티은행 | 1588-7000 | 씨티모바일 |
| iM뱅크(옛 대구은행) | 1566-5050 · 1588-5050 | iM뱅크 |
| BNK부산은행 | 1588-6200 · 1544-6200 | BNK부산은행 모바일뱅킹 |
| BNK경남은행 | 1600-8585 · 1588-8585 | BNK경남은행 모바일뱅킹 |
| 광주은행 | 1588-3388 · 1600-4000 | 광주 와뱅크 |
| 전북은행 | 1588-4477 | 쏙뱅크 |
| 제주은행 | 1588-0079 | — |
| Sh수협은행 | 1588-1515 · 1644-1515 | 수협 파트너뱅크 |
| KDB산업은행 | 1588-1500 · 1668-1500 | 스마트KDB |
| 카카오뱅크 | 1599-3333 | 카카오뱅크 |
| 케이뱅크 | 1522-1000 | 케이뱅크 |
| 토스뱅크 | 1661-7654 | 토스 앱 안에서 이용 |
| 새마을금고 | 1588-8801 · 1599-9000 | MG더뱅킹 |
| 신협(신용협동조합) | 1566-6000 · 1644-6000 | 신협 온(ON)뱅크 |
| 지역 농협·축협(상호금융) | 1661-2100 · 1522-2100(NH농협은행 번호와 다름) | NH콕뱅크 · NH스마트뱅킹 |
🧩 헷갈리는 세 가지
| 거래중지 계좌 | 오래 안 쓴 소액 계좌를 사기 예방을 위해 막아 둔 것 — 은행 앱·영업점에서 해제·해지 |
|---|---|
| 휴면예금 | 소멸시효(예금 5년)가 지나 서민금융진흥원으로 출연된 돈 — 휴면예금찾아줌 |
| 상호금융 휴면 | 새마을금고·신협·단위농협은 각자 약관 기준(조합원 10년 등) — 기관 자체 조회 |
❓ 은행 휴면계좌 자주 묻는 질문
거래중지 계좌와 휴면예금은 같은 건가요?
아니에요. 거래중지는 오래 안 쓴 소액 계좌를 사기 예방을 위해 막아 두는 것이고, 휴면예금은 소멸시효(예금 5년)가 지나 서민금융진흥원으로 출연된 돈이에요.
옛날 은행 이름의 통장은 어디서 찾나요?
합병한 은행에서 찾아요. 외환은행은 하나은행, 조흥·충북·강원은행은 신한은행, 상업·한일·한빛·평화은행은 우리은행, 주택·장기신용은행은 국민은행, 대구은행은 iM뱅크예요.
모든 은행을 한 번에 볼 수는 없나요?
출연된 휴면예금은 서민금융진흥원 휴면예금찾아줌에서 한 번에 보이고, 아직 은행에 있는 계좌는 어카운트인포로 한 번에 볼 수 있어요.
새마을금고·신협·단위농협도 같은 방법인가요?
상호금융은 은행과 기준이 달라요. 조합원이면 10년, 아니면 5년인 약관이 있고, 먼저 각 기관 자체 조회로 확인해요.
이 페이지는 금융기관·공공기관이 아닌 비공식 정보 안내 페이지예요. 내용은 금융위원회·서민금융진흥원·금융결제원·우정사업본부 등 공식 안내로 2026년 10월에 확인했어요. 조회와 청구는 모두 무료이고, 수수료를 요구하는 대행은 공식 기관이 아니에요.
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